5 Fragen, die Sie jedem PV-Installateur stellen sollten
Bevor Sie einen PV-Installateur beauftragen: Diese 5 Fragen sollten Sie unbedingt stellen – für maximale Sicherheit und das beste Ergebnis.
Von Redaktion Scienceworks Lead-Portal · Redaktion · veröffentlicht am 2. November 2025
Die richtigen Fragen stellen – der Schlüssel zur besten Entscheidung
Im Gespräch mit einem PV-Installateur fühlen sich viele Hausbesitzer unsicher: Was kann ich überhaupt fragen? Was sollte ich wissen? Die Wahrheit ist: Seriöse Installateure beantworten alle Fragen offen und geduldig. Wer ausweicht oder ungeduldig wird, sendet ein wichtiges Warnsignal. Hier sind die fünf wichtigsten Fragen.
Frage 1: Können Sie Referenzprojekte in meiner Region nachweisen?
Ein erfahrener Installateur hat dutzende oder sogar hunderte Projekte in Ihrer Region abgeschlossen. Bitten Sie um Referenzen – idealerweise Kontaktdaten von früheren Kunden, die Sie direkt befragen können. Referenzen aus der Nähe sind besonders wertvoll, da sie die Kenntnis lokaler Netzbetreiber und regionaler Gegebenheiten belegen.
Frage 2: Wie lautet Ihre Ertragsprognose und womit wurde sie berechnet?
Fragen Sie explizit: Mit welchem Simulationsprogramm arbeiten Sie (PVsol, PVGis, Meteonorm)? Welche Wetterdaten wurden verwendet? Welcher Neigungswinkel und welche Ausrichtung wurden angenommen? Eine seriöse Ertragsprognose basiert auf realen Standortdaten und gibt den Jahresertrag in kWh an.
Frage 3: Wer installiert konkret – eigene Mitarbeiter oder Subunternehmer?
Viele größere Unternehmen vergeben Installationsarbeiten an Subunternehmer. Das ist an sich kein Problem, kann aber Auswirkungen auf Qualität und Haftung haben. Fragen Sie: Wer kommt tatsächlich auf mein Dach? Sind diese Personen Angestellte oder selbstständige Subunternehmer? Wie wird die Qualitätskontrolle sichergestellt?
Frage 4: Wie läuft die Anmeldung beim Netzbetreiber und am Marktstammdatenregister ab?
Die Anmeldung der PV-Anlage beim Netzbetreiber und die Registrierung im Marktstammdatenregister (MaStR) der Bundesnetzagentur ist Pflicht. Fragen Sie: Übernehmen Sie diese Schritte für mich? In welchem Zeitrahmen erfolgt das? Welche Unterlagen brauche ich dafür?
Frage 5: Was passiert, wenn Ihr Unternehmen insolvent geht?
Diese unbequeme, aber wichtige Frage zeigt, ob der Installateur professionell mit dem Thema umgeht. Seriöse Betriebe verweisen auf Hersteller-Direktgarantien, die unabhängig vom Installateur gelten, und möglicherweise auf eine Betriebshaftpflichtversicherung oder Garantieversicherung. Ein gut vorbereiteter Installateur hat auf diese Frage eine klare Antwort.
Fazit: Fragen schützt Ihr Investment
Die Antworten auf diese fünf Fragen geben Ihnen ein gutes Bild davon, mit wem Sie es zu tun haben. Unseriöse Anbieter werden unruhig oder ausweichend – und das ist Ihre wichtigste Information. Nutzen Sie unseren Service, um vorgeprüfte Installateure zu vergleichen, die diese Fragen bereits beantwortet haben.